市医院儿科的搬迁筹备工作已推进两周,医护人员提前一周整理科室物资,将常用药品、诊疗设备按使用频率分类打包,避免搬迁后找物耗时,负责协调的行政人员提前对接新院区的水电、供氧系统,确认儿科病房的床单元、监护仪等设备摆放位置,还组织了两次搬运演练,让参与的护工熟悉路线和搬运注意事项,防止贵重设备磕碰损坏,不少家长担心搬迁影响患儿就诊,医院提前在门诊大厅和官方公众号发布搬迁通知,明确新院区的具体地址和就诊流程,减少不必要的误解。
市医院儿科搬迁吉日当天,门诊和住院部的就诊时间保持不变,早上八点正式开放新院区的儿科门诊,原有院区的儿科门诊临时停诊,医院安排了二十名医护人员在两个院区之间往返接送,为行动不便的患儿提供轮椅和专属通道,同时在新院区门口设置引导岗,由熟悉环境的护士指引家长找到对应的诊室和病房,住院患儿的搬迁将分批次进行,病情稳定的患儿优先安排,每辆转运车配备一名护士,全程监测患儿的生命体征,确保转运安全。
新院区的儿科病房增设了两间隔离病房,专门接收有呼吸道传染病症状的患儿,避免交叉感染,医院还在新院区设置了儿科急诊绿色通道,夜间突发的儿科急症可直接从急诊入口进入,无需绕路,搬迁后第一周,医院安排了资深儿科专家在新院区坐诊,每天的专家号比原来增加二十个,方便家长带患儿咨询,不少家长反映新院区的环境更温馨,病房的卡通装饰和儿童游乐区让患儿减少了恐惧感,就诊体验有所提升。
搬迁后,医院会在接下来的一个月里安排专人收集家长的意见,及时调整就诊流程和病房设施,确保儿科搬迁后的服务质量不打折扣,家长如果有疑问,可以拨打医院的儿科咨询电话,也可以在新院区的服务台现场询问工作人员,医院会耐心解答每一个问题,让患儿和家属顺利适应新的就诊环境。